Многоканална система за запис на разговори COMPREC ОМТ-2
Многоканалната система за записване на разговори Comprec CCT-2, произвеждана от Дружеството на SIM инженерите, е предназначена за цифров запис на аудиосигнали, радио кореспонденция, телефонна и факс комуникация, както и VoIP гласова комуникация, която се осъществява едновременно на няколко линии. В зависимост от хардуерната платформа, системата позволява конфигуриране на 1 до 256 канала за запис. Мащабируемостта на решенията, софтуера и интеграционните модули позволяват внедряването на специализирани инсталации, базирани на системата за запис на разговори Comprec. В зависимост от потребностите на конкретната институция и договорените условия, профилираните внедрителски услуги могат да включват и реализацията на ИТ проекти по поръчка.
Характеристики на системата:
- До няколкостотин записани канала – аналогов и цифров ствол (32 или 120 на записващ модул)
- Капацитет на запис над 5000 часа
- Аудио-мониторинг на текущите разговори
- Всички разговори се шифроват и съхраняват локално в нестандартен формат
- Избор на компресиране / запис без компресия
- Автоматичен контрол на нивото на запис
- Записващи тригери: изключен (ключ), повишаване на нивото на сигнала (VOX), ISDN протокол, локална инструкция, дистанционна инструкция, CSTA и др.
- Софтуерна конфигурация на параметрите на линията и запис за/извън времето на офсет
- Записване на откъснати от системата линии
- Автоматично изтриване на най-старите файлове при запълване на наличната памет
- Опционален уникален формат за записване, предназначен за всеки клиент
- Изключително ефективно ниво на компресия, запазващо високо качество на записания звук
- Локално и мрежово възпроизвеждане на всеки акустичен канал без прекъсване на процеса на записване
- Възпроизвеждане, пауза и бързо превъртане напред/назад на записано аудио
- Възможност за работа в локална LAN/WAN среда
- Многостепенна сигурност – няколко нива на достъп до данни с напълно конфигурирана система за права
- Акустични канали за запис с печат на пълната дата и час
- Усъвършенстваната система за управление и търсене на обаждания осигурява незабавен достъп до всички записани данни.
- Съществуват няколко критерия за филтриране на данни: дата, времетраене, добавена бележка, телефонен номер и т. н. Всички критерии могат да бъдат комбинирани, за да се създаде мощна и прецизна система за търсене.
- Дистанционно управление на процеса на запис (дистанционен запис включване/изключване, дистанционно възпроизвеждане старт/стоп) и маркиране на файлове.
- Възможност за добавяне на текстови бележки към всеки запис.
- Регистриране на местоположението на разговорите за аналогови и цифрови линии.
- Идентификация на числата за линиите ISDN (2B + D и 30B + D).
- Идентификация на числата за аналоговите линии (FSK, пулс, DTMF).
- Автоматично локално или мрежово архивиране – например MO диск, твърд диск и др.
- Архивиране по заявка с помощта на CD-R, DVD, стример, твърд диск, дискета, касетофон, Системата може да бъде оборудвана с интерфейси за различни телефонни системи и телефонни централи (цифрови и аналогови).
- Възможност за записване на обаждания от мобилни телефони.
- Интеграция с водещи марки PBX.
- Поддръжка на радио и цифрови телефони от различни видове.
- Възможност за идентифициране на радиосигнали в стандарт Select V.
- Дистанционно наблюдение на състоянието на записващото устройство – Сигнализация за състояние на неизправност.
- Дистанционно управление и обслужване през LAN или интернет мрежа.
- Функция за откриване на звънци за аналогови линии.
- Функция на телефонен секретар за аналогови линии.
- Опция за запис на VoIP (Voice over IP).
- API функция за получаване и изпращане на информация към база данни и отдалечена работа на системата.
- FaxView функция – FaxView софтуерният модул позволява запис на факс комуникация като звукови файлове. Такива файлове се трансформират в графики, преоразмеряват и печатат факсове.
- Източници на запис, тригери за запис, интеграция с РВХ
- Благодарение на своята гъвкавост и броя на усъвършенстваните функции, системата за запис на разговори Comprec (TM) може да бъде адаптирана към всяка необходимост от запис…
Основна техническа спецификация:
Поддържани типове портове | COMPREC CCT-2 |
аналогови | FSK, DTMF, ATS-R2, PULSE. C-TONE |
радио | Select V. EEA. CCIR |
факс | Сигнал за носителя на модема и факса |
цифрови PR, ISDN 30B + D | DSS1 QSIG. ATS-QSIG. MFC R2. DPNSS |
цифрови BRA.ISDN 2B+D | DSS1 QUSIG.DPNSS |
цифрови – U контакт | 2B1Q |
цифров – Up0 контакт | цифрова сигнализация на производители: Avaya, Alcatel-Lucent. Ericsson. Siemens. Panasonic. Matra. DGT. Slican. Platan |
VoIP | H.323. SIP.SKINNY (SCCP). IPCC – пасивен запис (span-port) SIP – активен запис (Cisco BIB. Cisco SIP – TRUNK. Alcatel. Siemens. SBC) |
Визуализация | Да (за специални внедрявания) |
Макс. брой канали в модула за запис | 32/120 (PRA)/512 (VoIP) |
Разширяване | неограничени – мултимодулни системивъзможност за управление на локални или разпръснати системи (LAN / WAN) с помощта на SIM администраторска конзола. SIM конфигуратор |
База данни | MS SQL Expressопционално – MS SQL Standard |
Време за запис на записи в основната памет | 100 000 часа – за записи в SIM формат12 500 часа – за записи в wave форматопционално – възможност за увеличаване на паметта и редунданция на запис |
Софтуерните модули са налични като стандартни | Comprec Recorder. SIM Administration Console. SIM Player. SIM WEB Reports. SIM Configurator |
Опционални софтуерни модули | SIM Market. Comsa. SIM Web Survey. SIM Phone Player Cisco. SIM Proxy. API. moduły integracyjne |
Огледално копиране на данни | опционално: RAID 1, RAID 5, вградени дискове или в HOT-SWAP джобове |
Корпус | стандарт 19 3U или 4U RACK (в зависимост от оборудването)опционално – нестандартна изработка |
Консумация на енергия | 80 до 140 W (в зависимост от оборудването) |
Захранване | 230 VACопция: редундантно захранване 48 VAC |